Garantiebedingungen

Stand: 28.7.2014





Gewährleistung und Garantie (Deutschland, Österreich, Schweiz)

Für Produkte der Marke MEGATRON gilt beim gewerblichen Verkauf an private Endverbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung bei Produktmängeln (Sachmängelhaftung). Die Ansprüche sind vom Käufer (Verbraucher) direkt beim Verkäufer (Händler) geltend zu machen.

Im Geschäftsverkehr gegenüber Unternehmern gilt die Gewährleistung gemäß unseren AGB.





Darüber hinaus gewährt die IDV GmbH folgende Herstellergarantie für Produkte der Marke MEGATRON:2 Jahre Garantie für Energiesparlampen, LED-Lampen und Leuchten der Serie Economy.3 Jahre Garantie für LED-Lampen und Leuchten der Serien Smart und ProfessionalDie Garantie umfasst die bestimmungsgerechte Funktion und Mängelfreiheit der Produkte. Dazu müssen die Produkte ordnungsgemäß entsprechend der technischen Vorgaben betrieben werden. Produktübliche Abnutzung und Verschleiß begründen keine Ansprüche.

Die Garantie beginnt am Tag des Produktkaufs (Rechnungsdatum). Sollte ein MEGATRON-Produkt innerhalb der Garantiezeit nach Kaufdatum wegen eines Produktfehlers ausfallen, wird es kostenlos repariert, ersetzt oder der Kaufpreis zurückerstattet. Bei Reparatur oder Produktersatz verlängert sich die Garantiezeit nicht.

Über die Berechtigung und die Erfüllung des Garantieanspruchs entscheidet die IDV GmbH nach Begutachtung des defekten Produkts.

Zur Bearbeitung muss das Produkt bruchsicher verpackt, ausreichend frankiert und mit Kassenbeleg an die IDV GmbH zurückgeschickt werden.

Defekte Produkte gehen mit Ihrem Austausch in das Eigentum der IDV GmbH über. Defekte Produkte, deren Garantieanspruch von uns abgelehnt wurde, werden sachgerecht entsorgt.

Die Garantie umfasst keine Kostenerstattung für die Demontage des defekten Produkts und die Montage eines neuen Produkts.

Zur besseren Beurteilung Ihrer Reklamation empfehlen wir die vorherige Kontaktaufnahme per Telefon +49 (0) 6184 93190) oder E-Mail (info@megaman.de).